الزائر الذي يصل إلى صفحة الخدمة من جوجل قرر تقريبًا أنه يحتاج إليها، وكل ما يبحث عنه الآن هو سبب ليختارك أنت. والصفحة الجيدة تعطيه هذا السبب بسرعة، ثم تسهّل عليه التواصل.
هيكل مجرّب لصفحة الخدمة
- عنوان واضح يحمل اسم الخدمة والمدينة، مثل: "صيانة مكيفات في حفر الباطن".
- فقرة افتتاحية تقول ماذا تقدم ولمن وما الذي يميزك، في ثلاثة أسطر.
- زر اتصال وواتساب ظاهر قبل أن ينزل الزائر.
- تفاصيل الخدمة: ماذا تشمل، وكيف تُنفذ، وكم تستغرق.
- أسباب الثقة: الضمان، وسنوات الخبرة، وصور من أعمال حقيقية.
- أسئلة شائعة تجيب عن مخاوف العميل قبل أن يسأل.
- دعوة أخيرة للتواصل في نهاية الصفحة.
اكتب بلغة العميل لا بلغة الشركة
بدل "نقدم حلولًا متكاملة بأعلى معايير الجودة" اكتب "نصل إليك خلال ساعتين، ونخبرك بالسعر قبل أن نبدأ". العبارة الأولى يمكن أن يكتبها أي منافس، أما الثانية فوعد واضح يمكن للعميل أن يحاسبك عليه، ولهذا يصدقها.
الطول المناسب
لا يوجد عدد كلمات سحري. اكتب ما يكفي للإجابة عن كل سؤال حقيقي لدى العميل، ثم توقف. صفحة من ستمئة كلمة مفيدة أفضل من ألفي كلمة فيها حشو وتكرار.
عن كليك بي
كتبنا في كليك بي مئات صفحات الخدمات لشركات الصيانة والتنظيف والمقاولات، وتطور هذا الهيكل من متابعة ما يحدث بعد النشر: أي الصفحات تجلب اتصالات، وأين يتوقف الزوار. واليوم نطبقه في كل موقع نبنيه، ونعدّله حسب طبيعة كل نشاط وجمهوره.